
At yoummday, we're transforming customer experience with a powerful combination of AI, skilled professionals, and innovative technology. Our comprehensive SaaS platform simplifies recruitment, management, and billing for remote teams, while seamlessly integrating advanced AI tools to enhance operational efficiency for both clients and remote workers. Built on the foundation of "you made my day," our ethos drives us to deliver exceptional experiences to our users, every time. Join over 70 global firms, including Fortune 500 and DAX-listed companies, who rely on yoummday's modular solutions to streamline their customer interactions. With our platform, you can effortlessly scale your CX workforce and access top-tier freelance talent. Plus, with rigorous verification and security checks, only the top 8% of applicants make it onto our platform, ensuring unparalleled quality. And with 13,000 new platform registrants every month, yoummday continues to grow and provide exceptional solutions for businesses worldwide. yoummday's sustainable and superior outsourcing solution is simply a better way to BPO. Imprint: https://www.yoummday.com/en/imprint Data Privacy Policy for LinkedIn: https://shorturl.at/N4bwK

At yoummday, we're transforming customer experience with a powerful combination of AI, skilled professionals, and innovative technology. Our comprehensive SaaS platform simplifies recruitment, management, and billing for remote teams, while seamlessly integrating advanced AI tools to enhance operational efficiency for both clients and remote workers. Built on the foundation of "you made my day," our ethos drives us to deliver exceptional experiences to our users, every time. Join over 70 global firms, including Fortune 500 and DAX-listed companies, who rely on yoummday's modular solutions to streamline their customer interactions. With our platform, you can effortlessly scale your CX workforce and access top-tier freelance talent. Plus, with rigorous verification and security checks, only the top 8% of applicants make it onto our platform, ensuring unparalleled quality. And with 13,000 new platform registrants every month, yoummday continues to grow and provide exceptional solutions for businesses worldwide. yoummday's sustainable and superior outsourcing solution is simply a better way to BPO. Imprint: https://www.yoummday.com/en/imprint Data Privacy Policy for LinkedIn: https://shorturl.at/N4bwK
Founded: 2016 (Munich)
Product: AI-powered SaaS CX platform plus freelance CX agent marketplace
Geographic footprint: Headquartered in Munich with offices in multiple European cities and presence in 70+ countries
Scale signals: Reported ~€60.4M sales in 2023 and ~13,000 monthly platform registrants (company claims)
Investors (reported): Project A Ventures; Armira
Customer experience outsourcing and CX automation for enterprises
2016
Software Development
€30.0m
Reported late-stage/venture round in Feb 2022; investors listed as Project A Ventures and Armira.
“Backed by growth/venture investors (Project A Ventures and Armira)”
Deine Mission
Wir verändern eine ganze Branche – verändere sie gemeinsam mit uns!
You made my day – mit unserer innovativen und marktumwälzenden Plattform geben wir bereits einer Vielzahl von Menschen weltweit Zugang zu einer neuen, flexiblen und selbstbestimmten Arbeitswelt und bieten unseren Kunden durch unsere Software gleichzeitig einen komplett virtuellen und marktrevolutionierenden Kundenservice.
Sichere unser weiteres Wachstum und mach mit uns den Unterschied als Werkstudent (m/w/d) Data & Analytics im Hauptstadtoffice in Berlin im hybriden Modell .
Präsentation & Moderation: Du erstellst Präsentationen für unsere Data & Analytics Round Tables, um richtungsweisende Entscheidungen gemeinsam treffen zu können
Berichte & Analysen: Du unterstützt bei der Erstellung detaillierter Berichte und tiefgehender Analysen, die unsere Data-Strategy vorantreiben
Datenqualität sicherstellen: Du trägst zur Verbesserung und Überwachung der Datenqualität bei und identifizierst Optimierungspotenziale
Stetiges Lernen: Du erweiterst kontinuierlich dein Wissen und hältst dich über aktuelle Entwicklungen in Data & Analytics auf dem Laufenden
Enge Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit dem Head of Data & Analytics und Expertenteams zusammen, um innovative Lösungen zu entwickeln
Dein Skillset
Studium & Fachkenntnisse: Du bist Student:in in einem relevanten Fach wie Computer Science, Mathematik, Naturwissenschaften oder Kommunikationswissenschaften, besitzt bereits erste Berufserfahrung und bist etwa 20 Stunden die Woche verfügbar
Hands-on Mentalität & Kommunikationsstärke: Du bist praktisch veranlagt, kundenorientiert und präsentierst Informationen klar und überzeugend in deutscher und englischer Sprache
Technisches Verständnis & Daten-Expertise: Du verfügst über Erfahrung im Datenbankdesign, SQL, Python und Statistik
Analytische Fähigkeiten & Data Science Know-how: Du bist kreativ und flexibel in der Analyse komplexer Probleme und kennst dich mit Algorithmen aus
Methodische Skills: Du besitzt erste Erfahrung mit Tools wie Tableau sowie Workflow-Tools und starke Projektmanagementfähigkeiten sowie eine gesunde Portion Humor runden dein Profil ab
Dein Winning Deal
Entwicklung : Du erweiterst stets dein Kompetenzprofil, lernst viel von unseren Experten und hast so die Chance auch langfristig Teil des Data-Teams zu sein.
Chance : Du hast von Tag eins die Chance, eines der am stärksten und profitabel wachsenden Startups mitzugestalten und deinen Footprint zu hinterlassen
Innovation : Du arbeitest in einem spannenden Umfeld, das einen etablierten und trägen Markt auf den Kopf stellt – und wir stellen dir dafür ein leistungsorientiertes sowie motiviertes Team und moderne Technologien zur Seite
Team : Du arbeitest eng mit einem erfahrenen Data & Analytics Team und starkem Management aus Experten zusammen, das von offener Diskussion und gegenseitigem Lernen geprägt ist und hast die Möglichkeit dein Wissen zur Weiterentwicklung einer innovativen Plattform aktiv miteinzubringen
Footprint : Du arbeitest mit uns an den drei globalen Trends Future of Work, Sustainability und Sharing Economy - so verändern wir gemeinsam die Welt zu einer besseren
Werte : Wir sehen uns als eingeschworene Grown-Up Familie, die ihre Werte Mut, Authentizität und Nachhaltigkeit lebt. Zeig auch du uns, wie mutig du dich der Herausforderung stellst, um mit uns nachhaltige Erfolge zu feiern!
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