Test Environment Manager

Localisation: Luxembourg

Langues: français et anglais courant

Responsabilités:

Gouvernance

• Concevoir et déployer un dispositif structuré de pilotage des ENP, incluant la clarification des rôles, responsabilités et processus.
• Harmoniser et formaliser les processus ITSM liés aux ENP (gestion des demandes, des changements, des incidents et des problèmes).

Démarche d’amélioration continue

• Analyser les dysfonctionnements récurrents et les points de friction affectant les ENP.
• Définir et mettre en œuvre des leviers d’amélioration visant à renforcer la qualité de service, réduire les délais et accroître l’automatisation.
• Capitaliser sur les retours d’expérience en formalisant les pratiques de référence et en accompagnant la montée en maturité globale du périmètre.

Planification et coordination

• Piloter la mise à disposition, l’entretien et la cohérence des environnements non productifs.
• Construire et maintenir une planification transverse partagée avec les équipes projets, tests et techniques.
• Faciliter la collaboration entre les équipes métiers et IT (Mainframe, développement, tests, gestion des mises en production) afin de garantir une utilisation optimale des ENP.

Suivi et pilotage

• Définir et suivre des indicateurs clés : taux d’utilisation, disponibilité, performances et incidents.
• Produire des tableaux de bord et rapports réguliers à destination du management IT.
• Anticiper et signaler les risques liés à l’indisponibilité ou à la saturation des environnements.

Profil:

• Maîtrise des environnements Mainframe (z/OS, JCL, DB2, etc.).
• Expérience confirmée dans la coordination d’environnements de tests ou de production.
• Pratique de la gestion de projets, notamment pour la mise en place de cadres de gouvernance et d’initiatives d’amélioration continue.
• Connaissances fondamentales en tests logiciels (niveau ISTQB Foundation).

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