Wil jij meedenken over onze installatieprocessen en productverbeteringen? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven. Je werkt vanuit kantoor en gaat soms langs bij klussen op locatie om mee te kijken. Jij houdt ervan om complexe situaties te ontrafelen en andere mensen verder te helpen. Ben jij klaar voor deze uitdaging?

Als Technical Support Engineer bij Quatt ben jij de schakel tussen onze monteurs in het veld en onze teams op kantoor. Je helpt hen op afstand bij complexe installaties van onder andere warmtepompen, thuisbatterijen, koelinstallaties en zorgt dat alles goed en veilig werkt. Dat doe je met kennis, scherpte en een gezonde dosis nieuwsgierigheid.

Je belt regelmatig met monteurs, bekijkt foto’s of video’s en denkt actief mee bij lastige situaties. Zie jij waar het beter kan – in het proces, de tools of het product? Dan pak je dat op samen met je team. Je houdt van aanpakken, neemt verantwoordelijkheid en bent gemotiveerd om samen met je team de klus te klaren

🔧  Wat jij gaat doen:

• Je helpt monteurs op afstand via telefoon, video en foto’s.
• Je spot fouten snel en denkt in oplossingen.
• Je vertaalt praktijkervaringen naar verbeteringen in onze producten of werkwijze.
• Je deelt je kennis met collega’s van techniek, logistiek en product.
• Je bezoekt af en toe een installatie op locatie, om te leren en te verbeteren.

💡 Wat breng je mee?

• Je hebt ervaring of aanleg in installatietechniek, werktuigbouw of mechatronica.
• Je praat graag met mensen en weet hoe monteurs denken.
• Je wilt snappen hoe dingen werken en waarom ze soms fout gaan.
• Je hebt een sterke drive om processen en resultaten te verbeteren.
• Je werkt graag samen in een team dat gaat voor kwaliteit.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels .

⚡ Nice to have

• Marktkennis: Je hebt ervaring met de installatie van zonnepanelen, airco's, warmtepompen of CV's
• Documentatie: je bent goed in staat om technische documentatie op te stellen.

🤷‍♀️  Waarom Quatt?