Pour un stage d’une durée de six mois, nous recherchons aujourd’hui un.e Operations Analyst : un profil structuré, orienté données et expérience client, prêt à devenir un pilier de notre stratégie de déploiement. Ce rôle est central pour garantir la qualité des données et l’adoption de notre plateforme par des milliers de fournisseurs internationaux.

En tant que Operations Analyst, vous serez le point d’ancrage entre nos clients, leurs fournisseurs et notre équipe produit. Votre mission : garantir 100 % de traçabilité produit et transformer la complexité des supply chains en données fiables et actionnables.

Concrètement, vous serez amené.e à :

• Piloter le support et l’engagement fournisseur : être l’interlocuteur clé des fournisseurs pour assurer leur onboarding et leur adoption fluide de la plateforme.
• Analyser et fiabiliser la donnée produit : suivre la complétude, la qualité et la cohérence des données, identifier les risques et prioriser les actions.
• Optimiser l’expérience utilisateur : identifier les frictions, proposer des améliorations produit et process, et construire des plans d’actions pour éviter la “supplier fatigue”.
• Contribuer à la scalabilité : formaliser les bonnes pratiques, structurer les workflows et déployer des solutions qui permettront à Trace For Good de servir des dizaines de nouveaux clients.
• Collaborer avec les équipes produit et data : faire remonter les insights clients et terrain pour orienter notre roadmap et maximiser la valeur livrée.

Pourquoi ce poste est une opportunité unique