AUTOPEDIA

Autopedia provides AI-powered vehicle inspections, auctions, and a directory of automotive manufacturer sites. It combines artificial intelligence for inspection automation with an active auction ecosystem via its JBA subsidiary within the automotive marketplace. The platform serves B2B buyers and sellers across cars and motorcycles and targets global manufacturers. Key components include the BidWin/JBA auction hall, JBAI operations, and a Cartalog-style listing and price engine ecosystem. As part of the ASSA group, Autopedia aims to build an omni-channel ecosystem for buying and selling used vehicles online and offline.

automotive auctionautomotive marketplacecar auctioncar e-commerce platformcar inspectionprice engineused car dealersused carsautopedia.id

AUTOPEDIA

automotive auctionautomotive marketplacecar auctioncar e-commerce platformcar inspectionprice engineused car dealersused carsautopedia.id

HQJakarta, ID

Team Size195

Open Jobs18

Total Funding-

Latest FundraiseUnknown

Join the Team

Sales Executive

On-SiteJakarta, ID

On-Site • Jakarta, ID

Teeming tracks opportunities at over 24,000 AI startups, then works with you to find (and land) the one you'll love.

Backend Developer

Full-timeNiš, RS

Full-time • Niš, RS

Data Scientist

Part-timeTel Aviv

Part-time • Tel Aviv

Software Engineer

ContractLondon, GB

Contract • London, GB

Technical Writer

Part-timeLondon, GB

Part-time • London, GB

DevOps Engineer

Part-timeNiš, RS

Part-time • Niš, RS

Data Scientist

InternshipHaifa

Internship • Haifa

Caroline.id adalah unit bisnis dari PT Autopedia Sukses Lestari Tbk (bagian dari Triputra & ASSA Group), merupakan sebuah platform jual beli mobil bekas yang beroperasi secara online hingga offline. Saat ini Caroline.id hadir dengan 16 showroom yang berlokasi di Jabodetabek dan Bandung.

Penempatan : Cabang Jakarta

Job Descriptions

Melakukan tracking customer experiences secara online dan offline
Memastikan setiap permintaan, permasalahan atau keluhan customer ditangani dengan tepat dan efektif.
Mengembangkan strategi dan program customer untuk seluruh cabang Caroline.id
Monitor SLA (Service Level Agreement) & standard pelayanan dalam penanganan customer inquiry dan complaint.
Inisiasi perbaikan & pengembangan proses untuk meningkatkan kepuasan customer
Mengembangkan panduan umum pelayanan dan modul training yang berhubungan dengan Customer Care

Job Requirements

Pendidikan minimal S1 Ilmu Komunikasi atau setara
Memiliki pengalaman 3-5 tahun sebagai customer care/customer relation/customer service , lebih disukai dari industri otomotif/ retail/leasing/marketplace
Memiliki pengalaman sebagai team/project leader menjadi nilai plus

Ayo bergabung menjadi bagian dari Caroline.id dan buktikan bahwa kamu adalah kandidat yang kami cari!

Ikuti kegiatan & keseruan Auto Family dengan follow media sosial kami berikut ini:

IG & Tiktok: @lifeatautopedia

Fb: Recruitment Autopedia