Darum Gehts Als IT-Support-Spezialist:in (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen unserer Mitarbeitenden. Du sorgst dafür, dass unsere Anwender:innen jederzeit arbeitsfähig sind – von der Einrichtung neuer Arbeitsplätze über die Softwareverteilung bis hin zur schnellen Lösung alltäglicher IT-Probleme. Du verantwortest den kompletten Client-Lifecycle, kümmerst dich um Benutzer- und Lizenzmanagement und stellst durch strukturiertes Patchmanagement sicher, dass alle Endgeräte aktuell und sicher bleiben. Dabei arbeitest du eng mit unserem IT-Systemadministrator zusammen und entwickelst dich kontinuierlich in Richtung tiefergehender Infrastrukturthemen weiter.

Diese Position richtet sich an Berufseinsteiger:innen und Junior-Profile. Das jährliche Bruttogehalt liegt in der Spanne von 36.000 € bis 45.000 €. Die konkrete Einstufung erfolgt anhand von Erfahrung, Eigenständigkeit und technischer Breite.

Das Wirst Du Bei Uns Tun

• Du richtest Mac- und Windows-Clients ein, konfigurierst sie nach unseren Standards und sorgst für einen reibungslosen Onboarding-Prozess neuer Mitarbeitender.
• Du verantwortest das Patchmanagement unserer Endgeräte und stellst sicher, dass Betriebssysteme und Anwendungen stets aktuell und sicher sind.
• Du steuerst den Software-Rollout – von der Evaluierung über die Paketierung bis zur Verteilung auf die Clientsysteme.
• Du verwaltest Benutzerkonten, Zugriffsrechte und Softwarelizenzen und behältst den Überblick über unseren gesamten IT-Asset-Bestand.
• Du bist erste:r Ansprechpartner:in im First-Level-Support, nimmst Störungen und Anfragen entgegen, löst sie eigenständig oder eskalierst strukturiert an den 2nd-Level-Support.

Das Bringst Du Mit

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung – Quereinsteiger:innen mit nachweisbaren Skills sind willkommen
• Erste Berufserfahrung oder fundierte praktische Kenntnisse im IT-Support, idealerweise im Umgang mit macOS und Windows in professionellen Umgebungen
• Sicherer Umgang mit Betriebssystemen (Windows 10/11, macOS), gängigen Office-Anwendungen und Ticketsystemen
• Grundverständnis für Netzwerktechnologien (TCP/IP, DHCP, DNS) und IT-Sicherheit

Darauf Kannst Du Dich Freuen

• Arbeiten mit Purpose und Ambition in einer der aufregendsten und innovativsten Fertigungen Deutschlands
• Jeden Tag kostenloses Mittagessen, Obst und Getränke
• 30 Tage Urlaub
• Kostenlose Deutsch- und Englischkurse zur sprachlichen Weiterentwicklung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Beteiligung am Unternehmen
• Gesundheitsmanagement: Möglichkeit zum Bike-Leasing sowie vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft
• Zusammenarbeit mit einem internationalen Team aus den Bereichen Fertigung, Künstliche Intelligenz, Software, Robotik und Operations

Über uns Daedalus ist eine andere Art von Unternehmen. Wir kombinieren deutsche Fertigungsexzellenz mit Silicon Valley Engineering und haben es uns zur Aufgabe gemacht, die erste autonome Fabrik der Welt zu bauen, die alles herstellen kann.

Unser Team hat Erfahrung von führenden Unternehmen wie OpenAI, Google, SpaceX, Stripe, Blue Origin, Cruise und anderen und wir werden von einigen der größten Namen der Tech-Branche unterstützt, darunter Addition, Khosla Ventures und Y Combinator. Begleite uns auf unserer Reise zum Aufbau der autonomen Fabrik der Zukunft, die Präzisionskomponenten für Raumfahrzeuge, medizinische Geräte, Roboter, Industriemaschinen und viele andere Produkte herstellt. Wir bauen derzeit unsere erste große Fabrik in Deutschland auf und brauchen deine Hilfe, um sie zu voller Autonomie zu bringen und sie global in den größten Märkten zu duplizieren.