À propos de nous AON3D est une entreprise montréalaise financée par du capital de risque, spécialisée dans le matériel, les logiciels et les matériaux de fabrication additive. Nos solutions stimulent l'innovation pour des centaines d'entreprises dans plus de 25 pays à travers le monde, allant des petites entreprises aux multinationales du Fortune 500.

Notre mission est de créer des outils intelligents qui automatisent et optimisent le processus de fabrication additive, permettant à quiconque de fabriquer des pièces de haute performance, dans n'importe quel matériau, en appuyant simplement sur un bouton.

À propos du poste Nous sommes à la recherche d'un ou d'une gestionnaire des TI pour assurer de façon autonome la gestion complète du soutien aux utilisateurs et utilisatrices, du parc informatique et des processus d'accueil et de départ, tout en collaborant étroitement à l'évolution de nos normes de sécurité et de conformité.

Vous soutiendrez une équipe de plus de 50 personnes évoluant dans des environnements d'ingénierie, d'affaires et de production. Il s'agit d'un rôle pratique offrant une réelle autonomie, ainsi qu'une trajectoire claire pour approfondir votre expertise en sécurité informatique et en stratégie d'infrastructure. Nous soutiendrons activement votre développement professionnel par un budget et du temps dédiés à l'obtention de certifications ou de formations spécialisées. En travaillant directement avec la direction, vous participerez à la planification stratégique et budgétaire des TI, ce qui vous donnera une vision privilégiée sur la prise de décision et l'occasion de façonner notre feuille de route au fil de notre croissance.

Si vous avez une passion pour le soutien technique, une obsession pour les systèmes impeccables et l'ambition de devenir un leader ou une leader des TI spécialisé·e en sécurité, nous voulons vous rencontrer.

Ce que vous ferez

• Être la personne-ressource pour le soutien informatique interne, en assurant une résolution rapide des billets, une escalade intelligente des problèmes et une expérience employé·e de qualité.
• Gérer et optimiser les flux de travail liés à la gestion des appareils via Microsoft Intune (mises à jour, configuration et conformité).
• Piloter les processus d'accueil (onboarding) et de départ (offboarding) pour tous les départements, en simplifiant les accès aux systèmes Windows et Linux ainsi qu'aux services infonuagiques.
• Rédiger et tenir à jour la documentation technique et créer du matériel de formation pour favoriser l'efficacité et le libre-service.
• Identifier et mettre en œuvre proactivement des améliorations en matière de sécurité des terminaux, de flux de soutien et d'expérience au sein du personnel.
• Soutenir les audits internes et préparer l'entreprise aux futurs cadres de conformité (ex. : SOC 2, ISO 27001).

Ce que nous recherchons

• Détention d'un diplôme d'études collégiales (DEC) ou universitaires (BAC) en informatique, ou expérience pratique équivalente.
• Plus de 8 ans d'expérience en soutien informatique, en centre de services ou en gestion de terminaux (endpoints).
• Solide expérience avec les environnements Windows et connaissance de la gestion d'appareils Linux ainsi que de l'administration de base.

Lieu et modèle de travail Lieu : Montréal

Modèle : Présentiel

Type d'emploi : Temps plein, permanent

Débutez votre parcours avec nous Postulez dès aujourd'hui et joignez-vous à une équipe qui façonne l'avenir de la fabrication additive grâce à des technologies intelligentes et ultra-performantes.

Ce rôle n'est pas tout à fait le bon pour vous? N'hésitez pas à partager cette offre d'emploi avec quelqu'un de votre réseau qui pourrait correspondre parfaitement.

AON3D utilise des outils alimentés par l'IA dans certaines parties du processus d'embauche afin de favoriser une évaluation équitable, cohérente et objective. Certaines étapes de présélection initiales peuvent être automatisées pour aider à identifier les candidat(e)s qualifié(e)s. Si votre candidature est refusée par une étape automatisée, vous pouvez demander une révision humaine.

Nous nous engageons à favoriser un milieu de travail où chaque personne se sent respectée, soutenue et apte à contribuer. Si vous avez besoin d'accommodement à n'importe quelle étape du processus de candidature, veuillez contacter careers@aon3d.com.

Déclaration d'égalité d'accès à l'emploi AON3D est un employeur qui prône l'égalité des chances. Tous les candidat(e)s qualifié(e)s sont pris(e)s en considération sans égard à la race, la religion, la couleur, le sexe, l'âge, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'origine nationale, l'état matrimonial, la citoyenneté, le handicap, le statut d'ancien·ne combattant·e, ou toute autre catégorie protégée par les lois en vigueur.