
Channel Talk is an all-in-one customer experience SaaS platform that's focused on connecting businesses with customers. The platform comes with live chat, team chat, chatbot and CRM features that are…

Channel Talk is an all-in-one customer experience SaaS platform that's focused on connecting businesses with customers. The platform comes with live chat, team chat, chatbot and CRM features that are…
Your next opportunity is in here somewhere. Sign up to explore 52,000+ startups and their open roles. No spam. No gamification. Just jobs.
52,000+
Startups
60,000+
Open Roles
500+
New This Week
事業概要
株式会社Channel Corporationは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、 AIを中核技術として、顧客とのコミュニケーションの価値を最大化する 「All in One AIメッセンジャー チャネルトーク」を提供しています。
顧客データを基盤とした問い合わせ対応の設計、電話・メール・チャットの一元管理に加え、 AIによる対応業務の高度な自動化・最適化 を通じて、カスタマーサポートの効率化から顧客体験の向上までを一気通貫で実現します。
現在は日本・韓国・アメリカの3拠点で事業を展開しており、220,000社以上の企業に導入されています。従業員約200名のうち半数にあたる100名がエンジニアで構成されており、 AIを前提としたプロダクト開発体制 を背景に、BtoB AI領域においてアジアでも最速水準で成長を続けています。
また当社は、AIをプロダクトに組み込むだけでなく、 AIを業務・組織・意思決定の前提とするAI Nativeな組織 として事業を推進しています。プロダクト開発、営業、カスタマーサクセス、オペレーションなど全領域においてAIを日常的に活用し、高い生産性とスピードを維持しながら事業成長を続けています。
なぜ募集するのか
チャネルトークは年々利用企業が増え続け、今では世界で200,000、日本国内だけでも20,000アカウントを超えるサービスに成長しました。この成長を押し上げてきたのは、プロダクトの強さだけじゃありません。顧客の課題に徹底的に向き合ってきたフィールドセールスの存在です。
現在、フィールドセールスは6名。一人ひとりが強いからこそ成長をしてきましたが、これから日本でさらに市場を取りにいくには、人数もスキルももう一段引き上げる必要があります。
だからこそ、チャネルトークを“次のステージ”へ押し上げるために、最前線で顧客と向き合い、事業成長に本気でコミットできる新しいメンバーを募集します。
フィールドセールスの仕事は、単なるプロダクトの営業ではありません。問い合わせ業務が崩壊しそうなEC、顧客体験を改善したいブランド、店舗運営に悩む企業……そんなリアルな課題に向き合い、チャネルトークでどう変わるのか、どう成長できるのかを描き、提案し、実現まで伴走します。
顧客のビジネスが成長すれば、チャネルトークの価値も広がり、結果として事業成長につながる。
その中核を担うのが、まさにフィールドセールスです。
チャネルトークの成長をさらに加速させる“次の仲間”として、事業を動かし、顧客を成功させ、チームの底力を一緒に引き上げていきましょう。
勤務地
福利厚生・ベネフィット
チャネルトークでは、メンバーの「心身の健康」と「グローバルな成長」を等しく重視しています。
■ 選択型パーソナル成長支援(月最大 20,000円)
個人のライフスタイルやキャリア目標に合わせて、以下のいずれかを会社が費用補助します。
※メンバーの「今の自分に最も必要な投資」を自ら選択し、活用できる制度です。
■ AI Native ワークスタイル支援
■ ラーニング&スキルアップ
■ 休日・保険
選考フロー
業務内容
このポジションの魅力
必要な経験/スキル
望ましい経験/スキル
こんな方と働きたい
どのようにAIを使っているのか