
Frogmi is a comprehensive, AI-powered platform designed to optimize retail operations and empower in-store teams. It unifies operational management, communication, and execution, offering solutions for operational management (checklists, automated routines, real-time KPIs), requirement management (ticketing and support), commercial management (inventory control, planogram implementation, campaign execution), and document management (AI-powered access to critical information). The platform leverages AI to provide virtual assistants, actionable insights from reports, and sales consulting. Frogmi emphasizes a quick and effective implementation process with dedicated customer success teams, promising results within two months for most clients. The company aims to transform qualitative data into quantitative metrics, providing visibility and control over store operations and team performance.

Frogmi is a comprehensive, AI-powered platform designed to optimize retail operations and empower in-store teams. It unifies operational management, communication, and execution, offering solutions for operational management (checklists, automated routines, real-time KPIs), requirement management (ticketing and support), commercial management (inventory control, planogram implementation, campaign execution), and document management (AI-powered access to critical information). The platform leverages AI to provide virtual assistants, actionable insights from reports, and sales consulting. Frogmi emphasizes a quick and effective implementation process with dedicated customer success teams, promising results within two months for most clients. The company aims to transform qualitative data into quantitative metrics, providing visibility and control over store operations and team performance.
En Frogmi estamos buscando un Analista de Customer Succcess que sea proactivo y motivado para ayudarnos a desarrollar nuestro negocio en distintos países. Es importante que tengas ganas de aprender dentro de una empresa innovadora con altas expectativas de crecimiento.
Frogmi (https://frogmi.com) es la solución para gestión de tiendas de retail más relevante de Latinoamérica, nuestro objetivo es apoyar la operación en las tiendas para que nuestros clientes puedan tomar decisiones con sentido. Tenemos más de 100.000 usuarios en 30.000 tiendas en Chile, Perú, Colombia, México y España. Hoy Frogmi se está expandiendo fuertemente hacia EE.UU y Europa, por eso estamos buscando personas que nos permitan hacer crecer nuestra solución en funcionalidades y capacidad para entrar con éxito en estos nuevos mercados.
¿Qué harías?
Apoyar al equipo de Customer Success Managers en procesos de mejora continua, elaboración de reportes, procesos de consultoría y control de información.
Gestionar indicadores de eficiencia, y apoyar en la gestión de nuestros clientes en el día a día.
Requisitos
Profesional del área de la ingeniería con perfil analítico y consultivo.
Experiencia laboral 0 - 1 año.
Facilidad con la tecnología y ganas de aprender cosas nuevas.
Orientación al cliente.
Buenas habilidades comunicacionales orales y escritas.
Proactivo y buena onda.
¿Qué ofrecemos?
En Frogmi te ofrecemos trabajar en un ambiente informal, donde nos evaluamos constantemente para mejorar. Somos un equipo altamente exigente y esperamos incorporar a profesionales comprometidos y apasionados con su trabajo.
Equipo de trabajo horizontal, donde tu opinión es tan importante como la del resto del equipo.
-Muchos desafíos, estamos resolviendo problemas para que nuestros usuarios sean felices y amen Frogmi.
-Un sueldo competitivo de acuerdo a tu perfil y experiencia.
-Seguro de salud complementario a costo cero.
-Vacaciones adicionales (sí, nos gusta trabajar pero también descansar).
Creemos en el talento de las personas y en la importancia de detectarlo, desarrollarlo y retenerlo.
Es por eso que en Frogmi podrás formarte, hacer carrera y demostrar tu potencial, cumpliendo todas tus expectativas de desarrollo profesional.