¿Quiénes somos?

En Emocional somos un equipo dinámico que combina tecnología y personas para cuidar el bienestar de los equipos.

Creemos en la innovación, la eficiencia y el crecimiento sostenible, y nos encanta trabajar con gente que aporta ideas, busca mejorar cada día y mantiene una actitud proactiva ante los retos.

¿Qué harás?

Formarás parte del equipo de Ejecución de Servicios, colaborando en la coordinación, seguimiento y mejora de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes.

Tu rol será clave para asegurar que cada servicio se entregue con calidad, eficiencia y foco en la experiencia del usuario.

Entre tus funciones estarán:

• Apoyar en la planificación, organización y ejecución de servicios.

• Participar en el seguimiento operativo de tareas y recursos.

• Colaborar en la gestión de incidencias y resolución de problemas diarios.

• Apoyar en la coordinación con equipos internos y externos.

• Contribuir a la documentación y mejora de procesos de servicio.

• Proponer ideas que optimicen la eficiencia y la calidad operativa.

¿A quién buscamos?

• Estudiante o recién graduado en Administración, Ingeniería Industrial, Gestión de Servicios o carreras afines.

• Idealmente cursando un MBA con enfoque en Operaciones o Servicios, o estudios en Gestión de Servicios (Service Management), Calidad, Procesos y Mejora Continua, o programas similares.

• Imprescindible Catalan.

Soft skills clave:

• Resolución de problemas.
• Organización y gestión del tiempo.
• Responsabilidad y orientación a resultados.
• Mucha proactividad, autonomía y capacidad de aprendizaje.
• Interés genuino por la excelencia operativa y la mejora continua.
• Buen manejo de herramientas digitales y de gestión (Excel, CRM, ERP, etc.).

¿Qué ofrecemos?

• Prácticas remuneradas (350 €/mes), convalidables por convenio académico.

• Jornada part-time, con horario flexible adaptado a tu calendario académico.

• Modalidad 100 % remota (teletrabajo).

• Ambiente colaborativo, dinámico y orientado a resultados.

• Posibilidad de incorporación al finalizar las prácticas.

¿Cómo inscribirte?

Envía tu CV a:

📧 laura@emocional.com

📧 pedro@emocional.com

📧 carlota@emocional.com

Asunto: “Becario/a para Ejecución de Servicios – Tu Nombre

¡Súmate a un equipo con propósito, aprendizaje constante y enfoque en la excelencia operativa!