
Channel Talk is an all-in-one customer experience SaaS platform that's focused on connecting businesses with customers. The platform comes with live chat, team chat, chatbot and CRM features that are…

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事業概要 株式会社Channel Corporationは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、 AIを中核技術として、顧客とのコミュニケーションの価値を最大化する 「All in One AIメッセンジャー チャネルトーク」を提供しています。
顧客データを基盤とした問い合わせ対応の設計、電話・メール・チャットの一元管理に加え、 AIによる対応業務の高度な自動化・最適化 を通じて、カスタマーサポートの効率化から顧客体験の向上までを一気通貫で実現します。
現在は日本・韓国・アメリカの3拠点で事業を展開しており、220,000社以上の企業に導入されています。従業員約200名のうち半数にあたる100名がエンジニアで構成されており、 AIを前提としたプロダクト開発体制 を背景に、BtoB AI領域においてアジアでも最速水準で成長を続けています。
また当社は、AIをプロダクトに組み込むだけでなく、 AIを業務・組織・意思決定の前提とするAI Nativeな組織 として事業を推進しています。プロダクト開発、営業、カスタマーサクセス、オペレーションなど全領域においてAIを日常的に活用し、高い生産性とスピードを維持しながら事業成長を続けています。
なぜ募集するのか チャネルトークは「日本のビジネスに『AX(AI Experience)』という新しいスタンダードを」というテーマを掲げ、AIテクノロジーを駆使して企業と顧客のコミュニケーションを根本からアップデートしていきます。
今回募集する「AXセールス」は、単なるSaaS製品の販売に留まりません。自ら最新のAIツールを駆使して「営業のあり方」をアップデートし、その体現者として顧客のビジネスにAI(AX)を実装する提案を行う、最前線のポジションです。 顧客の経営課題に対し、AIを活用した「劇的な生産性向上」と「新しい顧客体験」を提示し、日本のDXをAXへと進化させる挑戦をリードしていただきます。
勤務地
福利厚生・ベネフィット チャネルトークでは、メンバーの「心身の健康」と「グローバルな成長」を等しく重視しています。
■ 選択型パーソナル成長支援(月最大 20,000円) 個人のライフスタイルやキャリア目標に合わせて、以下のいずれかを会社が費用補助します。
※メンバーの「今の自分に最も必要な投資」を自ら選択し、活用できる制度です。 ■ AI Native ワークスタイル支援
■ ラーニング&スキルアップ
■ 休日・保険
選考フロー
業務内容 AIを活用した営業プロセスの実行と改善
AX導入による経営課題解決の提案
データドリブンなパイプライン管理
プロダクトチームとの協業(フィードバックループ)
このポジションの魅力 最先端の「AIネイティブな営業」キャリア
市場のパイオニアとしての誇り
グローバルかつスピード感のある環境
必要な経験/スキル
望ましい経験/スキル