La empresa requiere de dos perfiles diferentes: administrativo para la administración de Dexeus y auxiliar de enfermería (perfil transversal) para sustituir vacaciones en los diferentes centros de la empresa; contrato temporal con posibilidad de hacerlo indefinido

1 ) PERFIL ADMINISTRATIVO – SANITARIO

1.Objetivo:

Actuar como enlace entre el equipo médico, el administrativo y el paciente para, por un lado, garantizar una atención integral, humanizada y eficiente, así como asegurar una experiencia asistencial excelente durante todo el proceso de diagnóstico, tratamiento y seguimiento.

2.Funciones y Responsabilidades:

· Brindar orientación y acompañamiento a pacientes oncológicos y familiares desde el ingreso al servicio.

· Gestionará la atención al paciente en la programación de primeras, segundas opiniones, también para pacientes internacionales.

· Registrará y gestionará seguimiento de incidencias y reclamaciones.

· Será el eje de comunicación entre pacientes, el equipo médico multidisciplinario y el equipo de mostrador.

· Será la persona de referencia de los médicos para la gestión de agendas y coordinación con el mostrador.

· Gestionará las programaciones urgentes con su correspondiente autorización.

· Informar de manera clara y empática sobre procedimientos, así como tiempos de espera.

· Gestionar derivaciones y documentación administrativa relacionada con la atención del paciente.

· Actuará como enlace entre Pangaea y la responsable del personal de mostrador de Quirón, en todos los temas que los vinculen, procurando el correcto funcionamiento del equipo de mostrador, evitando incidencias y procurando mejoras.

3.A nivel personal:

· Empatía y habilidades de comunicación (especialmente con pacientes oncológicos).

· Trabajo en equipo.

· Organización y gestión del tiempo.

· Capacidad de observación y atención al detalle.

4.Idiomas:

· Castellano (escrito y hablado)

· Catalan (escrito y hablado)

· Inglés (escrito y hablado).

2) Auxiliar de Enfermería en Consulta Externa de Oncología

1.Descripción general del puesto

El/la Auxiliar de Enfermería en Consulta Externa de Oncología es responsable de apoyar al personal de enfermería y facultativo en la atención integral del paciente oncológico ambulatorio, garantizando cuidados básicos, confort, seguridad y correcto funcionamiento de la consulta.

2.Funciones principales

Atención al paciente

· Recepción y acogida del paciente oncológico y familiares.

· Preparación del paciente para la consulta (peso, talla, constantes si procede).

· Apoyo en la movilización y traslado de pacientes con limitaciones físicas.

· Garantizar el confort y la intimidad del paciente.

· Observación del estado general del paciente y comunicación de incidencias al personal de enfermería.

· Tratamiento de “Colling”

Apoyo al personal sanitario

· Colaboración con enfermería en técnicas y procedimientos (como ejemplo: ayudar en una cura)

· Preparación del material necesario para curas, extracciones o tratamientos.

· Ayuda en la colocación del paciente durante exploraciones o procedimientos.

· Reposición y mantenimiento del material clínico.

Gestión de consultas y materiales

· Control de stock de material sanitario y pedidos.

· Limpieza, desinfección y orden del material clínico y boxes de consulta.

· Preparación de consultas antes y después de la atención.

· Gestión de residuos sanitarios según normativa.

Tareas administrativas básicas

· Apoyo en la citación o flujo de pacientes dentro de la consulta.

· Preparación de toda la documentación de los pacientes para que el facultativo pueda realizar la consulta.

· Registro de actividades según protocolos del centro.

Seguridad y calidad

· Cumplimiento de protocolos de higiene, prevención de infecciones y bioseguridad.

· Conocimiento y aplicación de protocolos específicos en oncología (manejo de pacientes inmunodeprimidos, por ejemplo).

3. Competencias requeridas

Técnicas

· Conocimientos básicos de cuidados auxiliares de enfermería.

· Manejo de material sanitario habitual en consultas externas.

· Conocimiento de normas de higiene y control de infecciones.

Personales

· Empatía y habilidades de comunicación (especialmente con pacientes oncológicos).

· Trabajo en equipo.

· Organización y gestión del tiempo.

· Capacidad de observación y atención al detalle.

4. Formación y requisitos

· Título de Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería (TCAE).

· Se valorará experiencia en oncología o consultas externas.

· Formación en prevención de riesgos laborales y bioseguridad.

5. Condiciones específicas del puesto

· Trabajo en entorno ambulatorio con pacientes oncológicos.

· Exposición emocional elevada (pacientes con enfermedad grave).

· Necesidad de conocimiento estricto de protocolos de higiene y seguridad.