Plug Social

Plug Social is a digital customer service automation platform that integrates WhatsApp and web chat, utilizing virtual assistants and artificial intelligence to streamline processes and enhance interactions across digital channels. The platform aims to create a positive experience for customers, teams, and managers by offering personalized service and efficient solutions. With a focus on unifying and standardizing customer interactions, Plug Social has gained traction among various companies, helping them improve their customer service operations and achieve higher satisfaction levels.

Artificial IntelligenceAutomationCustomer ServiceDigital MarketingWeb ChatWhatsAppplugsocial.com.br

Plug Social

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HQFlorianópolis, BR

Team Size5

Open Jobs1

Total Funding-

Latest FundraiseUnknown

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Analista de Infraestrutura

HybridFlorianópolis, Santa Catarina, BR

Hybrid • Florianópolis, Santa Catarina, BR

Analista de Infraestrutura

Teeming tracks opportunities at over 24,000 AI startups, then works with you to find (and land) the one you'll love.

DevOps Engineer

Full-timeBerlin, DE

Full-time • Berlin, DE

Product Designer

ContractJerusalem

Contract • Jerusalem

DevOps Engineer

Full-timeSan Francisco, US

Full-time • San Francisco, US

Software Engineer

Part-timeLondon, GB

Part-time • London, GB

DevOps Engineer

ContractMunich, DE

Contract • Munich, DE

Machine Learning Engineer

InternshipNovi Sad, RS

Internship • Novi Sad, RS

Administrar servidores físicos e virtuais (Windows e/ou Linux)
Gerenciar ambientes em nuvem (AWS, Azure ou GCP)
Monitorar performance, disponibilidade e capacidade dos sistemas
Atuar na prevenção, identificação e resolução de incidentes
Executar diagnósticos, avaliações técnicas e tuning de ambiente
Implementar e manter políticas de segurança da informação
Gerenciar backups e planos de contingência (disaster recovery)
Administrar redes (firewall, VPN, switches, roteadores e topologia de dados)
Realizar auditorias, análise de logs e acompanhamento diário do ambiente de TI
Atuar em chamados, realizando abertura, acompanhamento, coleta de evidências, testes e encerramento
Atualizar documentação técnica, inventário de hardware/software e topologia de rede
Apoiar times de desenvolvimento e operações
Participar de projetos de melhoria contínua e modernização da infraestrutura
Propor soluções técnicas para mitigar riscos e garantir governança, proteção de dados e continuidade de negócios
Atuar conforme processos e boas práticas